一.系统背景及需求

针对售票场所管理的现状进行了认真分析总结后，建立一套以局域网为主干，以客户-应用服务器-数据服务器的多层框架的计算机信息管理系统，来实现售票场所管理系统、采用先进的计算机网络技术、通讯技术、数据库技术、IC卡等技术，来实现对影院的管理，形成一个完整的、高效的，可靠的工作环境，它必将对经营者带来极大的效益。

二.适用范围

影院，剧院，体育场，展览馆，公园，车站，旅游景点等

三.系统功能描述

1.编排放映计划

影院根据市场情况制定放映计划，安排拟放映影片的名称、日期、场次、影厅，确定票价、开始售票时间等相关信息。放映计划的修改工作限定在开始售票前完成。

2.售票

本系统的主要业务，在管理人员设置开始出售某场次的影票的前提下，操作员根据观众需要，选择影厅，座类，票类等信息，进行售票，不同场次，不同影厅可以同时售出。

3.退票

在规定的时间范围内可以退票，并建立相应退票记录，记录内容包括退票操作人、退票日期、退票时间和退票金额等项目。所产生的记录和回收的凭证一一对应，并完整记录其它相关辅助信息。

4.补票

由于机器故障等意外原因导致影院不能正常使用计算机售票，而改用统一监制的代用票，在计算机售票系统恢复正常后应将售出的代用票补登录入计算机售票系统内，以保持影院经营数据的完整和准确

5.验票

以影院售票系统数据为基础，对观众所持票据进行检验，判断其合法性，并根据判断结果确定是否允许该观众入场观影，同时将该票数据传回影院售票系统并做记录。

6.订票

通过电话等其他方式观众可以提前定票，根据系统设置，在规定的时间，如果观众超过预留时间，手动或自动取消订票

7.票面设置

电影票是观众入场观看影片的凭证，票面应具有向观众提示电影有关信息的功能，电影票由主券和副券组成。

主券票面包括影院名称、影片名称、影厅名称、排座号、是否对号入座、放映日期、放映时间、票价、类别、售票员、售出时间及票号(或条码)等信息项目。

副券票面包括影厅名称、放映目期、放映时间、场次标识、座位号(图标，数字，字母)等信息项目。

操作员可以自由设置标识的位置和大小来适应不同的打印机

8.条码设置

条码是验票和赠送物品的唯一的凭证，操作员可以设置条码的类型

9.权限管理

管理员有最高的权限，可以限制操作员的工作范围，密码等相关信息

•系统整体结构设计

本系统具备多种综合业务功能，主要由三个相对独立而又互相关联的子系统组成：

1．后台管理系统

主要实现基础数据的输入，参数的设置和营业数据的分析，统计和查询

2．售票系统

票务系统：具有售票，订票，验票，退票功能

3．外卖系统

物品销售，赠送

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