物业“APP”是一款深度构建化定制的智慧社区建设APP，它将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动、社区圈子、投诉建议、家庭报修等诸多生活帮助信息及服务整合在一部小小的手机里，主要便利物业里的每一个成员。

而智慧物业APP能给社区带来哪些便利？

1. 智慧社区，物业APP便携服务

无论哪种运用模式或是哪款物业APP，都在物业管理的实际过程中缩减了客户服务处理环节。比如设备设施报修，之前业主报修需要到物业前台登记，然后由前台人员根据情况派单，通过相关领导签字审批后，再调配修理师傅进行维修，然后再汇报结果形成文字，一来二去不但耗费了不少时间，有时还会因为报修点陈述不清造成推诿扯皮；有了物业APP之后，业主只需将待维修部位拍照上传，责任部门即可直接根据需求派单，维修完毕后将故障原因和维修结果上传，流程简短，服务有图有真相，图文并貌。

2.智能化管理，实现低成本高效率管理

物业管理行业是一个微利行业，尤其在物资消费水平日益增高，物业费提升困难的今日，如何有效控制物业管理成本支出是目前众多物业管理企业的追求。而物业APP正好为物业管理企业解决部分人力支出成本。例如湖南郡原物业就是物业APP运用的受益者，郡原物业在运营的过程中由专人兼管后台管理工作，在减少人力支出的同时提升了服务质量，提高了客户满意度，促进了物业费收缴率。无论身在何处，只要有网络就能进行管控。同时物业高管也能随时随地进行监督，提升了物业监管力度，从整体上提高了工作效率及社区管理品质。

3.智慧社区，在服务中创收入

物业服务行业属于劳动密集型企业，每年递增的人力成本与多年不变的物业服务费之间形成了巨大落差。服务创新、经营渠道的深挖是物业服务企业不可回避的挑战。

物业APP的应用，在为业主提供更方便的服务的同时，也为企业开拓了更多的经营渠道比如在“物业APP”的商业平台上做起了房屋中介买卖。首先由物业公司出资将所管小区内需要出租的房屋租下来，再将房屋的详细信息和照片发布到平台上，这样业主们随时就能通过平台查询到房屋租售的有效信息，并全民销售，这带给了物业服务企业颇为丰厚的收益的同时，也进一步提升物业企业管理水平和社区居民生活品质，真可谓是赶上了电子商务的时髦。

4. 智慧社区，物业APP居家好帮手

随着物业APP的应用，物业管理的新举措赢得业主好评，不仅在物业服务信息获悉及时性和物业服务的品质上，还对业主的居家服务方面都带来许多便利，已成为客户居家的好帮手。

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