生活水平的提高让人们对婚纱摄影有了更高的要求，同时伴随而来的婚纱影楼也越来越多，数万家婚纱摄影企业使出浑身招数，希望把自身的特色作最大化呈现以吸引客户，但如今婚纱摄影行业竞争不断加剧，产品、经营模式同质化现象越来越严重，行业成本透明化，陷入惨烈的价格战，客单价在逐年下降，婚纱行业要想扭转局面借助互联网实现转型升级是大势所趋，下面小编为大家讲解婚纱摄影小程序的解决方案。

为什么要开发婚纱摄影小程序？

1、获客成本不断上升：

几乎每家婚纱摄影企业都雇佣了一批临时工，他们会在场馆的每一个角落去拉客，不过效果非常差。线下获客难的现象同时也出现在线上。当前，婚纱摄影企业的获客，主要通过传统搜索渠道，竞价广告费越来越贵，而竞价广告的信任度在逐渐下降。同时，在智能手机时代通过打电话、发短信和客户沟通的成本高，效率低。一是电话服务是强制沟通模式，容易被客户当成了骚扰，而且婚纱摄影注重图片、视频的视觉感受，电话沟通只能是单一的语音方式，难以完成高质量的沟通服务；二是短信到达率低，客户只能被动接受，体验差。

2、客户沟通途径太繁琐：

婚纱摄影企业通过高成本的传统网页客服软件，直接目的就是要获取客户的电话或让其关注公众号。而最初阶段电话沟通没太大必要，客户由于不信任往往也不会提供电话号码，微信则成为一个非常好的对接口。

很多婚纱摄影企业需要客户关注两个微信号，客户在关注了企业公众号后，还会被要求加个人微信，原因是公众号发图片、视频十分不便，而个人微信则可以直接在手机上操作。显然，婚纱摄影企业需要一步关注公众号即能沟通，或不用关注公众号也能直接沟通的解决方案。

3、客户资源流失严重：

客资的流失主要有两大方面：一方面，以往客资都集中在销售人员手中，随着销售人员的离职可能带走公司大量的客资，这个问题普遍存在。另一方面，摄影工作室越来越多，他们没有资金投放广告，于是盯上了大影楼的销售，通过以更高的分成，让大影楼的销售把客户转给他们。目前大影楼的销售都是用个人微信、个人QQ来维护及跟进客户，企业对客资、销售都缺乏有效管理。

婚纱摄影小程序都具备哪些功能？

1、门店展示：

商家可以通过婚纱摄影小程序向用户直接展示门店的特色，不再需要刻意的去做广告来进行无效的宣传，不仅浪费时间还会浪费大量的金钱。

2、作品展示：

想要吸引客户，那就必须要让客户看到自己的作品。为此小程序为商家提供在线展示的功能，让用户可以随时随地的了解，而不识需要经过门店才能够有机会了解。

3、在线预约：

当用户看到自己喜欢的风格后怎么办？此时候用户就可以与婚纱门店进行在线沟通了，并在线预约详谈了。这样就不会和自己喜欢的摄影师错过了。

4、在线沟通：

无论是在合作前、合作中，还是合作后，用户都可以通过小程序在线与婚纱门店进行沟通，解决相关的问题。

5、导航定位：

婚纱门店的服务当然是不限地区，但是在实际运行之中还是有很少的人会不远万里去找一家门店进行拍婚纱服务的，但是对于同城用户而言，路线导航功能还是很有必要的。

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