近年来，旅游已经成为越来越多人的选择，旅游率的提高自然增加了人们对酒店的需求，因此酒店行业也得到了迅速的发展。不论是旅游还是工作出差，只要出门在外，酒店变成为了必需品，这就导致酒店行业的竞争也越来越激烈。

因此，仅仅采用传统的方式推广引流已经无法满足消费者的消费需求了，所以酒店行业必须不断加强酒店的线上发展。小程序的火爆，让酒店商家增加了新的拓客渠道，越来越多的商家纷纷把目光转到酒店行业有关的小程序开发上，为了满足不同酒店商家的需求，小程序定制开发成为了一大趋势。

一、酒店小程序定制有哪些优势？

1、更贴合企业定位

在酒店行业中，酒店的风格非常多，每个酒店企业都有自己的风格和特色。为了满足不同的需求，酒店小程序定制开发更有利于商家突出自己的优势。根据企业品牌定位而进行小程序定制开发，更容易打造出与酒店市场的“差异化”，创造出属于自己的品牌特色和价值。

2、流量渠道更多

对于酒店行业来说，引流是第一位的，小程序多流量入口的开放尤其是附近的小程序能帮助酒店获得大量的用户流量。

3、线上+线下结合

酒店小程序定制开发可以结合酒店风格和定位，更好地实现线上线下流量的引流，线上酒店图片和视频展示抓住用户的眼球，提高用户的浏览量和预定量。线上的流量吸引用户到店入住后，经过实际体验服务之后，又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定，实现线上线下流量的结合，提高酒店的销量和知名度。

二、酒店小程序定制开发的主要功能

1、房间全景VR展示

大部分酒店往往需要提供酒店房间的图片和视频，使用户更加了解房间，随着科技的发展，房间全景vr展示更加先进，它可以让人们可以让用户360度、身临其境的视角观看酒店内的布局，提高用户的预定量。

2、在线预约

用户外出旅或工作时，是需要提前安排和自己的住宿地点的和其他行程。因此，酒店往往需要提前预定，酒店作为大多数旅游和工作出差用户的选择，当游客想要在某个地方入住酒店时，可以通过小程序进行提前预订，根据自己的时间和需求进行预约。

3、在线客服

用户在浏览酒店房间时，可能会出现关于房型、费用、是否接送、是否包含餐食等疑问，在线客服可以及时解决用户的问题，提高用户的留存，继而提高酒店销量。

4、押金服务

为了保障酒店和消费者，减少他们可能产生矛盾和纠纷的机会，酒店一般都在客户入住之前采取交押金的方式，传统方式往往需要消费者到前台交纳押金，但酒店小程序可以在线提交押金，好使用户操作更便捷。

5、接送服务

部分酒店可能会提供车接车送的服务，这个功能可以根据酒店的需求进行添加或删减。对于需要接送服务的消费者而言，只需要提前预定即可。

6、服务评价

这是每个酒店都应该具备的功能，已经在酒店内进行居住的用户，可以在小程序对酒店进行评价，其他用户也可以通过评价来进行参考。

     “双减”政策催热了亲子家庭游市场，以酒店消费为主的旅游业态迎来新机遇，家庭式度假频率的增高，也倒逼酒店业不断提升服务质量和服务系统，而小程序的开发正好可以助力酒店行业的不断进步和完善，取得用户的信任。

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