伴随着社会经济发展，人们对生活卫生方面越来越注重，作为不可或缺的洗护用品，需求量也在不断增加，洗护用品开始迈入快速发展阶段。很多投资人看中洗护用品领域良好发展趋势，纷纷加入到行列中来，行业竞争力迅速增大，各个洗护用品品牌立即进行企业转型，在互联网的助力下实现线上销售，开拓了互联网线上销售新渠道，实现线上线下双联动的销售方式，大大促进了洗护用品的销量。面对如此庞大的市场需求，洗护用品商城需要具备哪些功能呢？

01商品分类

洗护用品是指清洁用品、护肤用品、护发用品和其他一些清洁护理产品，例如：洗面奶、护发素、洗头膏等。还有面向特殊人群使用的产品也属于洗护用品。商城会首先依据品牌对产品进行不同品牌的划分，在根据每个洗护产品的使用人群和实际功效对其进行更加详细的划分。用户在进入商城后可以在琳琅满目的商品中快速找到适合自己的洗护用品。

02商品推荐

进入商城的用户由于每个人的皮肤肤质不同适用产品不同，对品牌的喜好也各有偏爱，对此商城会根据用户具体肤质，对品牌的喜好进行相对应产品的推荐。例如：油皮肤质适合清爽控油型产品、干皮肤质适合保湿型产品。

03商品搜索

商品搜索页面用户可以对自己想要购买的商品进行搜索，查看购买洗护用品。

04商品下单

商城中洗护用品各式各样，品牌云集，用户可以按照自身情况进行在线选购。填写好收获地址后点击一键下单即可完成支付，只需静候商品送达即可，省心省力。

05个人中心

个人中心设置了较多功能，可以对收藏的商品、历史订单、历史足迹、待付款订单、个人信息、关注店铺等进行查看和管理。收货地址发生改变时及时进行修改避免在后期购物时造成不便。通过查询历史订单能够查找已购商品信息，促进商品回购率。用户由于操作原因导致的订单未及时付款也可在该页面继续完成付款。

06建议与反馈

用户可以对已收到商品给出个人建议，便于商家及时做出调整，促进店铺更好发展。在商城浏览过程中产生建议或者遇到问题时可以通过留言或者与客服直接进行在线沟通。客服收到信息后会第一时间帮助用户解决问题。

07洗护用品社区

洗护用品社区是专门为用户设立的沟通交流平台，用户可以自由发表个人观点。用户可以就自身体验而言将使用过程中的好产品进行分享，推荐给更多需要的用户。还可以分享自己的“拔草”，避免更多人被网上一些网红所蛊惑，盲目下单。社区还会每天定时推出各种各样的护肤知识，即可以填补用户自身知识库，也给用户在购买商品时提供了更多的依据，减少不必要的费用支出。

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