护工预约小程序开发
【摘要】
在互联网+快速发展的大趋势下,很多传统的家政公司相继转型为新型的互联网+家政公司,纷纷入驻医院护工小程序,采用线上与线下相结合的形式促进公司发展。医院护工小程序上拥有大量优质护工团队和护理产品,小程序对入驻的每一家护工企业都会进行严格筛查,确保每一位护工都具备优秀工作经验和国家颁发的认证证书,让护工的寻求和雇佣规范化,透明化,以解决病患医院护理以及家庭老人陪护和母婴关怀的问题为出发点,给用户带来更多便利的同时也为护工提供了一个在线接单平台。
医院护工小程序具有哪些功能呢?
一、在线找护工
医院护工预约小程序开发根据用户地理位置自动为用户推荐附近护工团队,方便用户搜索,只需手指一点轻松下单,在线完成护理工作人员预约,操作简单方便。护工个人信息一应俱全,履历丰富,完全不用担心工作能力。在线下单页面简洁高效,给用户提供了良好的视觉体验。
二、个性化定制服务
护工预约小程序会根据用户对提供的病患的病历评估建议、身体状况及特殊需求匹配对应护工,提供个性化定制服务。不仅可以预约医院的住院护工对术后需要陪护的病患进行输液、拆线换药,还可以选择专业护工团队护工进行上门服务。还有陪同看诊、带办手续等服务。即使面对在陌生的环境也可以轻松应对。
三、在线咨询
护工主要面向医院病患或者是进行康复的有护理需求的特殊人群,用户在进行选择时人们难免会犹豫不决,毕竟护工的个人品格和工作能力直接关系到家人的身体健康。所以医院护工预约小程序为用户设置了在线咨询功能,用户可以就护工相关信息进行咨询。解除用户顾虑,安心下单。护工工作过程中出现问题时也可通过此功能进行投诉,维护个人权益。
四、服务评价
为了让用户安心下单,护工预约小程序还贴心设置了“服务评价”板块,用户与护工完成合作后可在历史订单中对护工的服务质量、收费标准、个人能力等方面对护工服务人员进行评价,同时也为后面有护理需要的用户在选择时提供依据和参考。另外,服务评价能够促使护工服务人员遵守行业规范,保证服务质量。
五、在线培训
疫情原因会导致部分护工被困家中无法返回公司进行培训,因此小程序开设了养老护理实操、保洁服务流程等多门在线课程对该部分员工进行培训,让护工们通过在线培训方式在家也能及时“充电”,提升个人职业技能和服务质量。
传统护工预约服务需要用户到线下门店或者电话方式进行预约,不仅费时费力,电话沟通预约的方式还有可能因为个人理解存在偏差导致沟通出现误差,最终失去客户。用户也会因为花费太多精力感到疲惫。医院护工预约小程序的开发让用户足不出户就可以完成对护工的选择。
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