做实体店，就要有一个觉悟：除了商业街或大型商场以外，一般的门店都只能服务周围500m范围内的客流，如何提高店面知名度，提升门店服务半径是每个店老板都可能遇到的瓶颈！

但很多数门店的生意都是一锤子买卖，没有维护客户的意识和方法，换个老板生意照样经营。如果这样经营，那每一个到门店的客户都是地段带来的，而不是属于门店。对于那些高频消费的场景，没有形成客户黏性，意味着顾客随时都有可能流失。

　　越依赖地段，成本越高。而且租金和人工成本逐年攀升。商家想要挣钱，就得充分利用位置吸引更多客流，以及想办法减少人工成本。

　　在拓客引流和降低成本方面，小程序也许是商家的一个出路。

一、通过附近的小程序，方圆5公里微信用户就可以看到商家产品信息以及各种优惠活动，做到把实体店覆盖方圆5公里广告效应。实体店的服务只是覆盖方圆500米，把店在小程序上一开，距离更远的顾客都能通过微信了解到你家的店，查看店里的商品和服务，甚至通过小程序下单。

　　二、除了附近的小程序，顾客还能通过名字就找到你。小程序的名字是唯一的，一旦你注册了，别人就用不了。而且好的名字自带从搜索来的流量，这也是很多商家急着开发小程序的原因，因为晚做很多好的名字都被抢注了。社交搜索、应用搜索、服务直达、内容搜索、商品直达等，小程序通过精准搜索，模糊搜索，关联词搜索，让全国微信用户通过小程序名字直找到你的店。

　　三、小程序能提高生产效率，降低人工成本。不论是扫码点餐、小程序外卖，还是商场室内导航等，都是让顾客自助服务，从而减少服务人员数量，降低开支。

　　四、体验过一次的小程序，顾客可以通过下拉菜单轻松再次进入，形成黏性。高频次消费害怕顾客流失，小程序却能轻松让顾客来了再来！以前用户通过历史访问的小程序，就能轻松地再次进入访问过的小程序。而现在，下拉列表还增加了“我的小程序”，用户更加轻松找回。所以只要把产品和服务做出特色，就能通过小程序形成顾客黏性。

　　五、小程序码生成数量无限制，可实现一物一码。小程序可以展示无数商品，对商城里的商品进行分类，而且一码一品，商家宣传起来也很方便。小程序可以对你的用户进行分类管理，后台自动将用户画像进行分类，地区，性别，年龄。手机，活跃用户等数据分析。

　　六、小程序支付可以沉淀用户。不论是微信还是支付宝的支付，都只是支付工具。而用小程序支付，却可以沉淀客户。商家可以在小程序支付后7天内可以给客户推送信息，新品或者优惠活动，更利于客户沉淀和二次转化。

　　微信官方多次强调小程序应用场景的重要性，现在小程序的功能得到全面的提升，入口得到了巨大的发展，让实体店开发小程序将成为一种必然。

　　从客观上来讲，只要市场消费总需求还在，生意就能做。只不过通过何种方式去做，就要根据市场环境的变化去调整。只有与时俱进，才能适者生存！