随着互联网的发展，越来越多的企业转战线上，不仅传统零售行业创建了自己的商城，大批的创业者也涌入到这一块市场当中，很多人觉得做线上商城APP盈利多多，于是都想尝试一下，但要问他具体怎么做？如何吸引客户？如何成交，他又一知半解，今天，就用最直白的方式告诉你商城APP/小程序的解决方案。

无论你运营一个公众号还是做一个app/小程序，要考虑的无非是拉新、留存、促活、转化这四个核心问题，任何一个与用户对接的产品，不仅要做好内容，还要考虑到与用户的互动，只有让用户觉得这个产品有用，用起来方便，他才会持续使用。接下来，我们从拉新、留存、促活、转化这四点来谈一下商城APP/小程序的解决方案：

1、拉新

互联网时代，酒香也怕巷子深，任何产品做出来后，推广都是非常重要的一步。如果是做商城小程序，小程序的属性决定了它自带流量，小程序拥有64个入口，背靠10亿微信用户，而且“附近的小程序”功能也可以覆盖方圆5公里内的小程序。如果是做APP，可以利用线上的优惠政策吸引新用户，也可以配合一些线下的活动方案，来增加APP的下载量。同时，老客户带新客户也是一种拉新的常用手段，商城APP平台可以推出拼团、砍价等方式让老客户带动新客户。

2、留存

用户为何愿意一而再、再而三地在同一个平台消费，无非有三个理由：正品，低价，便捷。

首先，在开发商品APP/小程序的时候，一定要尽量设计简单大方，功能精简，最大程度满足用户的需求，其次，可以经常给用户发放一些优惠券、还可以设置包邮等活动吸引消费者。

3、促活

放在商城APP平台上来说，其实就是如何提高用户使用率、复购率。优惠券、满减、打折促销等商城活动可以时长推送给用户；根据用户的浏览记录，有针对性地推送给用户一些他们可能会感兴趣的内容。

4、转化

想要提高用户的转化率，促销活动是一方面；我们建议，商城APP平台可以对用户实行会员管理制度，会员可以享受专属优惠等，对提高用户的转化率也是一种不错的方式。同时还可以对产品进行捆绑销售，用爆款带动其他商品的转化。