微汽车管理系统解决方案
【摘要】客户和消费者的需求与企业经营范围,从购车开始提供一系列的配套服务,将线上线下信息贯通,方便客户的同时让企业也收益颇丰。
1、汽车4S店平台运营模式
客户和消费者的需求与企业经营范围,从购车开始提供一系列的配套服务,将线上线下信息贯通,方便客户的同时让企业也收益颇丰。
车型展示(同时在线展示多款车型)
预约保养(在线预约,保养不用等)
预约试驾(简单方便,自己定时间)
会员积分(签到积分抽奖兑换)
报价咨询(在线询价不需跑门店)
2、预约保养
通过预约保养服务、服务人员,从而减少您在保养过程中的非保养等待时间和避免缺少备件的情况发生,使您的车辆得到迅速、优质的保养。
在线预约→预约时间、服务人员→等待订单确认→到店接待→维修保养
3、预约试驾
通过预约试驾服务,服务人员可提前为您准备对应车型,缩短到店等待时间,也能间接提高服务人员的工作效率。
在线预约→预约车型、服务人员→等待订单确认→到店接待→试驾汽车
4、会员积分
管理会员个人信息以及车辆信息
根据会员积分多少,设置不同的会员等级
可筛选指定条件的用户,微信推送消息,一对一营销
会员可通过签到、分享获取积分,用于抽奖兑换礼品
5、专属推广二维码
人人推广,实力吸粉
品牌4S店销售及售后人员拥有专属的推广二维码,客户通过二维码关注公众号后,销售及售后人员与客户进行自动绑定,客户下单时对应该人员。
6、平台价值特色
①品牌宣传:通过对汽车4S店的形象展示与宣传,有效提升店面的形象价值。
②促进汽车车销售:有效获取客户信息,及时推送信息,有助于提升销售成效率。
③节约宣传成本:通过接入微信公众号,业务员均有其专属推广二维码,实现人人推广吸粉。
④提高用户粘性:通过会员等级积分制度,利用游戏、签到等活动提高用户活跃度,提高用户体验。
⑤完善的售后服务:提供预约服务,有效解决用户上店服务排队的问题,提升用户体验的同时提高工作效率。
7、适用行业
单品牌4S企业、多品牌4S企业、多品牌连锁4S企业
相关方案